VISPĀRĪGIE PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

https://nebarispitarch.com

1. VISPĀRĪGĀ INFORMĀCIJA

Šīs tīmekļa vietnes https://nebarispitarch.com/ (turpmāk – Tīmekļa vietne) īpašnieks ir: JOSE LUIS PITARCH AVILA, ar nodokļu maksātāja numuru (NIF): 18952761W. Reģistrēts: ; Reģistrācijas dati: ; Kontaktinformācija:

Adrese: Benicarló Castelló (Castellón) (ES)12580

Kontakttelefons: 696 03 55 29

Fakss:

Kontaktēšanās e-pasts: jose_luis_pitarch@hotmail.com

Šis dokuments (kā arī citi šeit minētie dokumenti) regulē nosacījumus, kas attiecas uz šīs Tīmekļa vietnes (https://nebarispitarch.com/) izmantošanu un produktu un/vai pakalpojumu iegādi tajā (turpmāk — Noteikumi).

Šo Noteikumu izpratnē tiek uzskatīts, ka Nebaris Pitarch darbība, kas tiek veikta, izmantojot Tīmekļa vietni, ietver:

Bonsai un ar to uzturēšanu un kopšanu saistīti produkti.

Pirms piekļuves, pārlūkošanas un/vai šīs tīmekļa vietnes izmantošanas Lietotājam jābūt izlasījušam šos Noteikumus, kā arī Juridisko paziņojumu un Vispārīgos lietošanas noteikumus, tostarp sīkdatņu politiku, privātuma politiku un personas datu aizsardzības noteikumus, ko piemēro Nebaris Pitarch. Izmantojot šo Tīmekļa vietni vai veicot un/vai pieprasot produkta un/vai pakalpojuma iegādi caur to, Lietotājs piekrīt būt saistīts ar šiem Noteikumiem un visiem iepriekš minētajiem dokumentiem. Ja Lietotājs nepiekrīt šiem nosacījumiem, viņam nevajadzētu izmantot šo Tīmekļa vietni.

Tāpat tiek paziņots, ka šie Noteikumi var tikt grozīti. Lietotājam ir pienākums iepazīties ar tiem katru reizi, kad viņš piekļūst, pārlūko un/vai izmanto Tīmekļa vietni, jo piemērojamie būs tie noteikumi, kas ir spēkā brīdī, kad tiek pieprasīta produktu un/vai pakalpojumu iegāde.

Jebkuru jautājumu gadījumā, kas Lietotājam var rasties saistībā ar šiem Noteikumiem, viņš var sazināties ar īpašnieku, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju vai, attiecīgā gadījumā, izmantojot saziņas veidlapu.

2. LIETOTĀJS

Piekļuve, pārlūkošana un Tīmekļa vietnes izmantošana piešķir lietotāja statusu (turpmāk — individuāli vai kolektīvi — Lietotājs vai Lietotāji), un tas nozīmē, ka jau no pārlūkošanas uzsākšanas brīža tiek pieņemtas visas šeit noteiktās nosacījumi, kā arī to turpmākie grozījumi, neietekmējot piemērojamo obligāto tiesību normu spēkā esamību atbilstoši katram konkrētajam gadījumam.

Lietotājs uzņemas atbildību par Tīmekļa vietnes pareizu izmantošanu. Šī atbildība ietver:

• Izmantot šo Tīmekļa vietni tikai likumīgi derīgu pieprasījumu un pirkumu vai iegāžu veikšanai.

• Neveikt nevienu viltotu vai krāpniecisku pirkumu. Ja pamatoti tiek uzskatīts, ka šāds pirkums ir veikts, tas var tikt anulēts un par to tiks informētas attiecīgās iestādes.

• Norādīt patiesu un likumīgu kontaktinformāciju, piemēram, e-pasta adresi, pasta adresi un/vai citus datus (skatīt Juridisko paziņojumu un Vispārīgos lietošanas noteikumus).

Lietotājs deklarē, ka ir vecāks par 18 gadiem un ka viņam ir juridiska spēja slēgt līgumus, izmantojot šo Tīmekļa vietni.

Tīmekļa vietne galvenokārt ir paredzēta Lietotājiem, kuri dzīvo Spānijā. Nebaris Pitarch negarantē, ka Tīmekļa vietne pilnībā vai daļēji atbilst citu valstu tiesību aktiem. Nebaris Pitarch atsakās no jebkādas atbildības, kas varētu rasties no šādas piekļuves, kā arī negarantē preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu ārpus Spānijas.

Lietotājs var pēc savas izvēles noslēgt ar Nebaris Pitarch preču un/vai pakalpojumu pirkuma līgumu jebkurā no valodām, kurās šie Noteikumi ir pieejami šajā Tīmekļa vietnē.

3. PIRKUMA VAI IEGĀDES PROCESS

Lietotāji, kuri ir pienācīgi reģistrējušies, var veikt pirkumus Tīmekļa vietnē, izmantojot noteiktos līdzekļus un formas. Viņiem jāievēro tiešsaistes pirkuma un/vai iegādes procedūra vietnē https://nebarispitarch.com/, kuras laikā iespējams izvēlēties vairākus produktus un/vai pakalpojumus, pievienot tos grozam vai pirkuma sadaļai un, visbeidzot, noklikšķināt uz: "Pirkt tagad" (Comprar Ahora).

Tāpat Lietotājam katrā solī jāaizpilda un/vai jāpārbauda pieprasītā informācija, lai gan pirkuma procesa laikā, pirms maksājuma veikšanas, ir iespējams labot pirkuma datus.

Pēc tam Lietotājs saņems e-pasta vēstuli ar apstiprinājumu, ka Nebaris Pitarch ir saņēmis viņa pasūtījumu vai pirkuma un/vai pakalpojuma pieprasījumu, tas ir, pasūtījuma apstiprinājumu. Ja attiecināms, Lietotājs tiks informēts arī ar e-pasta starpniecību, kad viņa pirkums tiks nosūtīts. Vajadzības gadījumā šī informācija var tikt padarīta pieejama arī Lietotāja personīgajā kontā Tīmekļa vietnē.

Kad pirkuma procedūra ir pabeigta, Lietotājs piekrīt, ka Tīmekļa vietne ģenerē elektronisko rēķinu, kas tiks nosūtīts Lietotājam pa e-pastu un, attiecīgā gadījumā, arī viņa personīgajā lietotāja kontā Tīmekļa vietnē. Tāpat Lietotājs, ja vēlas, var saņemt rēķina papīra kopiju, pieprasot to Nebaris Pitarch, izmantojot Tīmekļa vietnes kontaktformu vai augstāk norādīto kontaktinformāciju.

Lietotājs apliecina, ka pirkuma brīdī ir informēts par konkrētajiem pārdošanas nosacījumiem, kas attiecas uz attiecīgo produktu un/vai pakalpojumu, un kas tiek attēloti līdzās tā prezentācijai vai attēlam attiecīgajā Tīmekļa vietnes lapā. Šie nosacījumi var ietvert, bet neaprobežojas ar: nosaukumu, cenu, sastāvdaļām, svaru, daudzumu, krāsu, produkta detaļām vai īpašībām, veidu, kādā tas tiks piegādāts un/vai pakalpojuma izmaksām. Lietotājs atzīst, ka pasūtījuma veikšana nozīmē pilnīgu un nepārprotamu piekrišanu katrā gadījumā piemērojamajiem konkrētajiem pārdošanas nosacījumiem.

Saziņa, pasūtījumi un maksājumi, kas notiek darījumu laikā šajā Tīmekļa vietnē, var tikt arhivēti un saglabāti Nebaris Pitarch datorizētajos reģistros kā darījumu pierādījuma līdzeklis. Šāda glabāšana vienmēr tiks veikta, ievērojot saprātīgus drošības nosacījumus un piemērojamos tiesību aktus un normatīvos noteikumus, jo īpaši Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šo datu brīvu apriti (VDAR), kā arī 2018. gada 5. decembra Spānijas Organisko likumu 3/2018 par personas datu aizsardzību un digitālo tiesību garantiju, kā arī saskaņā ar šīs Tīmekļa vietnes privātuma politikā lietotājiem piešķirtajām tiesībām.

Ja vien nav skaidri norādīts citādi, Nebaris Pitarch nav pārdoto vai potenciāli Tīmekļa vietnē tirgoto produktu ražotājs. Lai gan Nebaris Pitarch pieliek lielas pūles, lai informācija, kas tiek rādīta Tīmekļa vietnē, būtu pareiza, reizēm produkta iepakojumā un/vai materiālos un/vai sastāvdaļās var būt iekļauta papildu vai atšķirīga informācija, nekā tā, kas parādās Tīmekļa vietnē. Tāpēc Lietotājam jāņem vērā ne tikai Tīmekļa vietnē sniegtā informācija, bet arī visa informācija, kas pieejama uz etiķetēm, brīdinājumos un/vai instrukcijās, kas pievienotas produktam.

Lietotājs apzinās, ka Nebaris Pitarch piedāvā viņa interesēm atbilstošus pakalpojumus, kurus pakalpojumu sniedzējs nesniedz tieši Lietotājam, bet gan tos nodrošina trešā puse, kas nav Nebaris Pitarch.

4. PIEEJAMĪBA

Visi pirkuma pasūtījumi, ko Nebaris Pitarch saņem, izmantojot Tīmekļa vietni, ir atkarīgi no produktu pieejamības un/vai no tā, vai nenotiek kādi apstākļi vai nepārvaramas varas gadījumi (šo Noteikumu devītā klauzula), kas var ietekmēt piegādi un/vai pakalpojumu sniegšanu. Ja rodas grūtības saistībā ar produktu piegādi vai preces nav noliktavā, Nebaris Pitarch apņemas sazināties ar Lietotāju un atmaksāt jebkādu summu, kas būtu jau samaksāta. Tas pats attiecas arī uz gadījumiem, kad pakalpojuma sniegšana kļūst neiespējama.

5. CENAS UN MAKSĀJUMS

Tīmekļa vietnē norādītās cenas ir galīgās, eiro (€) valūtā, un ietver nodokļus, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar tiesību aktiem — īpaši attiecībā uz PVN — ir norādīts un piemērots cits regulējums.

Piegādes izmaksas ir iekļautas produktu galīgajās cenās, kā tās norādītas Tīmekļa vietnē. Tādējādi Nebaris Pitarch nodrošina piegādes un/vai sūtījumu pakalpojumus caur: .

Tomēr, ja vien nav īpaši norādīts citādi, piedāvāto preču cenas neietver piegādes izmaksas, kas var rasties un kuras tiks pieskaitītas kopējai summai pasūtījuma piegādes procesa laikā. Šajā brīdī Lietotājs varēs apskatīt pieejamās piegādes metodes un izmaksas un brīvi izvēlēties sev vispiemērotāko variantu.

Nekādā gadījumā Tīmekļa vietne automātiski nepievienos papildu izmaksas produkta vai pakalpojuma cenai, izņemot tās, kuras Lietotājs ir izvēlējies un apstiprinājis brīvprātīgi un pēc savas iniciatīvas.

Cenas var tikt mainītas jebkurā brīdī, taču iespējamās izmaiņas neietekmēs tos pasūtījumus vai pirkumus, attiecībā uz kuriem Lietotājs jau ir pabeidzis pirkuma pieprasījuma procesu Tīmekļa vietnē, kā norādīts trešās klauzulas pirmajā punktā, un ir saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu.

Pieņemtie maksājumu veidi būs: kredītkarte vai debetkarte, PayPal, bankas pārskaitījums un piegāde ar pēcapmaksu (Contra-Reembolso). Tāpat iespējami arī kombinēti maksājumu veidi, tostarp: kredītkarte vai debetkarte un PayPal; kredītkarte vai debetkarte un bankas pārskaitījums; PayPal un bankas pārskaitījums; kā arī kredītkarte vai debetkarte, PayPal un bankas pārskaitījums; un pilns komplekts — kredītkarte vai debetkarte, PayPal, bankas pārskaitījums un piegāde ar pēcapmaksu.

Tāpat Lietotājs varēs apmaksāt visu vai daļu no pirkuma cenas ar dāvanu karti un/vai atlaižu karti, ko izdevusi Nebaris Pitarch un/vai JOSE LUIS PITARCH AVILA.

Nebaris Pitarch izmanto visus iespējamos līdzekļus, lai nodrošinātu Lietotāja maksājumu datu konfidencialitāti un drošību, kas tiek pārsūtīti darījumu laikā caur Tīmekļa vietni. Tīmekļa vietne izmanto drošu maksājumu sistēmu SSL (Secure Socket Layer).

Kredītkartes būs pakļautas pārbaudēm un autorizācijām no kartes izdevējas bankas puses; ja banka neapstiprinās maksājumu, Nebaris Pitarch nebūs atbildīgs par jebkādu piegādes kavēšanos vai neveiksmīgu piegādi un nevarēs noslēgt līgumu ar Lietotāju.

Tiklīdz Nebaris Pitarch saņems Lietotāja pasūtījuma rīkojumu caur Tīmekļa vietni, tiks veikta iepriekšēja autorizācija attiecīgajā kartē, lai nodrošinātu pietiekamu līdzekļu esamību darījuma pabeigšanai. Kartes debets tiks veikts brīdī, kad Lietotājam tiks nosūtīta piegādes apstiprinājuma vēstule un/vai pakalpojuma sniegšanas apstiprinājums norādītajā veidā un, ja piemērojams, norādītajā vietā.

Ja maksājuma veids ir PayPal, dāvanu karte vai atlaižu karte, debets tiks veikts brīdī, kad Nebaris Pitarch nosūtīs Lietotājam pirkuma vai produktu un/vai pakalpojumu iegādes pasūtījuma apstiprinājumu.

Jebkurā gadījumā, noklikšķinot uz "Pirkt tagad", Lietotājs apstiprina, ka izmantotais maksājuma veids pieder viņam vai, attiecīgā gadījumā, ka viņš ir likumīgs dāvanu kartes vai atlaižu kartes īpašnieks.

Pirkuma vai iegādes pasūtījumi, kuros Lietotājs kā maksājuma veidu izvēlas bankas pārskaitījumu, tiks rezervēti piecas kalendāra dienas pēc pasūtījuma apstiprināšanas, lai nodrošinātu pietiekamu laiku, lai Nebaris Pitarch izmantotā maksājumu sistēma Tīmekļa vietnei varētu apstrādāt pārskaitījumu. Kad sistēma saņem pārskaitījumu, pasūtījums tiks sagatavots un nodots nosūtīšanai.

Izmantojot šo maksājuma veidu, Lietotājam jānodrošina, ka viņš pareizi ievada precīzu pasūtījuma summu, kā arī konta numuru un pārskaitījuma atsauci. Kļūdas gadījumā Nebaris Pitarch nevarēs apstiprināt pasūtījumu, un tas tiks anulēts.

Veicot maksājumu piegādes brīdī (Contra Reembolso), Lietotājam jāsasniedz "Contra Reembolso" kā maksājuma veids Tīmekļa vietnē un jāturpina ar pogu "Pirkt tagad", lai nosūtītu pasūtījumu. No šī brīža Nebaris Pitarch patur tiesības sazināties ar Lietotāju, lai apstiprinātu pasūtījumu. Pēc tam pasūtījums tiks sagatavots un nodots tālākai piegādes organizēšanai.

Maksājums tiks veikts preces saņemšanas brīdī piegādes kurjeram. Maksājums jāveic tikai skaidrā naudā. Lietotājs apņemas nodot kurjeram precīzu pasūtījuma summu, jo kurjers nevarēs izsniegt atlikušo naudu.

Pasūtījumiem, kas apmaksāti piegādes brīdī (contra-reembolso), Nebaris Pitarch patur tiesības 14 kalendāra dienas no atgriešanas pieprasīšanas brīža caur Tīmekļa vietni un pēc tam, kad sūtījums ir atdots pārvadātājam, veikt atmaksu. Veicot atmaksu, Lietotājam jānorāda savi bankas dati, lai saņemtu atbilstošo pārskaitījumu par atgriezto pasūtījumu. Maksājuma atmaksas par pasūtījumiem, kas apmaksāti piegādes brīdī, tiks veikta tikai ar bankas pārskaitījumu.

Nebaris Pitarch patur tiesības apturēt maksājumus piegādes brīdī (contra-reembolso) tiem Lietotājiem, kuri iepriekšējos pasūtījumos nav izpildījuši nepieciešamās prasības.

6. PIEGĀDE

Gadījumos, kad ir jāveic fiziska līguma priekšmeta piegāde, piegādes tiks veiktas šajā teritorijā: Spānija.

Izņemot gadījumus, kad pastāv neparedzēti vai ārkārtas apstākļi vai, ja tas attiecas, uz produktu personalizāciju, pirkuma pasūtījums, kas sastāv no katrā pirkuma apstiprinājumā norādītajiem produktiem, tiks piegādāts laikā, kas norādīts Tīmekļa vietnē, atbilstoši Lietotāja izvēlētajai piegādes metodei, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 30 kalendāra dienas no pasūtījuma apstiprināšanas datuma.

Ja kādu iemeslu dēļ, kas ir Nebaris Pitarch atbildība, piegādes termiņš netiks ievērots, Nebaris Pitarch sazināsies ar Lietotāju, lai informētu par šo situāciju. Lietotājs varēs izvēlēties turpināt pirkumu, vienojoties par jaunu piegādes datumu, vai atcelt pasūtījumu ar pilnu samaksātās summas atmaksu. Jebkurā gadījumā piegādes uz mājām tiek veiktas darba dienās.

Ja pasūtījuma piegāde kļūst neiespējama Lietotāja neesamības dēļ, pasūtījums var tikt atgriezts noliktavā. Tomēr pārvadātājs atstās paziņojumu ar informāciju, kur pasūtījums atrodas un kā rīkoties, lai tas tiktu piegādāts atkārtoti.

Ja Lietotājs nevarēs būt piegādes vietā norādītajā laika posmā, viņam jāsaņem kontaktinformācija ar Nebaris Pitarch, lai vienotos par citu piegādes dienu.

Ja pagājuši 30 dienas kopš jūsu pasūtījums ir pieejams piegādei un tas nav piegādāts iemeslu dēļ, kas nav Nebaris Pitarch atbildība, Nebaris Pitarch uzskatīs, ka Lietotājs vēlas atteikties no līguma, un līgums tiks uzskatīts par izbeigtu. Līguma izbeigšanas rezultātā visi no Lietotāja saņemtie maksājumi tiks atmaksāti, izņemot papildu izdevumus, kas radušies Lietotāja izvēles dēļ izmantot piegādes veidu, kas ir dārgāks par vietnē piedāvāto lētāko parasto piegādes variantu, un tas tiks veikts bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā no līguma izbeigšanas datuma.

Tomēr Lietotājam jāņem vērā, ka transportēšanas izmaksas, kas saistītas ar līguma izbeigšanu, var tikt uzliktas kā papildu maksa, kuru Lietotājam būs jāsedz.

Šo Noteikumu izpratnē piegāde vai pasūtījuma saņemšana tiek uzskatīta par notikušu brīdī, kad Lietotājs vai ar Lietotāja norādīts trešais persona iegūst preču faktisko īpašumtiesības, ko apliecina paraksts par pasūtījuma saņemšanu norunātajā piegādes adresē.

No brīža, kad preces tiek piegādātas, visus ar precēm saistītos riskus uzņemas Lietotājs. Lietotājs kļūst par preču īpašnieku brīdī, kad Nebaris Pitarch saņem pilnu samaksu par visām pirkuma vai iegādes summām, ieskaitot piegādes izmaksas, vai arī brīdī, kad notiek piegāde, ja tā tiek veikta pēc pilnas maksājuma saņemšanas no Nebaris Pitarch.

Saskaņā ar 1992. gada 28. decembra likuma Nr. 37 par pievienotās vērtības nodokli (PVN) noteikumiem, pirkuma pasūtījumi, kuru piegāde un/vai pakalpojuma sniegšana tiek veikta, tiks uzskatīti par lokalizētiem Spānijas PVN piemērošanas teritorijā, ja piegādes adrese atrodas Spānijas teritorijā, izņemot Kanāriju salas, Seutu un Melillu. PVN likme tiks piemērota atbilstoši spēkā esošajiem likumiem attiecīgajā laikā, ņemot vērā konkrēto pantu.

Saskaņā ar 2006. gada 28. novembra Padomes Direktīvas 2006/112/EK V titula I nodaļu, pirkuma pasūtījumi tiks lokalizēti piegādei un/vai pakalpojuma sniegšanai tajā Eiropas Savienības dalībvalstī, kurā atrodas pasūtījumā norādītā adrese, tādēļ piemērojamais PVN būs spēkā esošais šajā dalībvalstī.

Pasūtījumiem ar piegādes galamērķi Kanāriju salās, Seutā un Melilā PVN netiek piemērots saskaņā ar 1992. gada 37. likumu un Direktīvu 2006/112, taču attiecīgos nodokļus un muitas nodevas, kas piemērojami šajos reģionos, var tikt piemēroti saskaņā ar spēkā esošo normatīvu. Lietotājam jāņem vērā, ka šajās teritorijās var rasties situācijas, kad tiek piemēroti un aprēķināti nodokļi un muitas maksājumi galamērķī, un šīs izmaksas būs Lietotāja atbildība.

Pārējām atrašanās vietām, kas atšķiras no iepriekš minētajām, kur pirkuma pasūtījumi tiek lokalizēti piegādei un/vai pakalpojuma sniegšanai, tiks piemēroti spēkā esošie normatīvi attiecīgajā brīdī; Lietotājam jāņem vērā, ka tas var radīt nodokļu un muitas nodevu piemērošanu un aprēķināšanu galamērķī saskaņā ar spēkā esošo vietējo normatīvu, un šīs izmaksas varētu būt Lietotāja atbildība. Papildu informācijai Lietotājam jāgriežas galamērķa muitas iestādē.

7. TEHNISKIE LĪDZEKĻI KĻŪDU LABOŠANAI

Lietotājam tiek paziņots, ka, ja viņš konstatē kļūdu, ievadot nepieciešamos datus pirkuma pieprasījuma apstrādei Tīmekļa vietnē, viņš var izlabot šos datus, sazinoties ar Nebaris Pitarch, izmantojot Tīmekļa vietnē pieejamās kontaktformas, un, ja nepieciešams, arī caur klientu atbalsta dienesta kontaktinformāciju, kā arī izmantojot pirmās klauzulas (Vispārīgā informācija) kontaktinformāciju. Tāpat Lietotājs var labot šos datus savā personīgajā lietotāja kontā Tīmekļa vietnē.

Jebkurā gadījumā Lietotājam, pirms noklikšķina uz "Pirkt tagad", ir pieejama vieta — grozs vai iepirkumu grozs —, kur tiek uzskaitīti viņa pirkuma pieprasījumi, un viņš var veikt izmaiņas.

Tāpat Lietotājs tiek aicināts iepazīties ar Juridisko paziņojumu un Vispārīgajiem lietošanas noteikumiem, īpaši ar Privātuma politiku, lai uzzinātu vairāk par savu tiesību labot datus īstenošanu saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un to brīvu apriti (VDAR) un Spānijas Organisko likumu 3/2018, 2018. gada 5. decembrī par personas datu aizsardzību un digitālo tiesību garantijām.

8. ATGRIEŠANAS UN ATMAKSAS NOTEIKUMI

Gadījumos, kad Lietotājs iegādājas produktus no vai caur Tīmekļa vietni, viņam pienākas noteiktas tiesības, kas aprakstītas un uzskaitītas zemāk:

Atteikšanās tiesības

Lietotājs kā patērētājs un lietotājs veic pirkumu Tīmekļa vietnē, un tādējādi viņam ir tiesības 14 kalendāra dienu laikā atteikties no šī pirkuma bez jebkāda pamatojuma.

Šis atteikšanās termiņš beigsies 14 kalendāra dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai viņa pilnvarota trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi fizisku preču īpašumtiesības, kas iegādātas caur Nebaris Pitarch Tīmekļa vietni, vai, ja pasūtījumu veido atsevišķi piegādāti preču gabali, 14 kalendāra dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai viņa pilnvarota trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi fizisku īpašumtiesības uz pēdējo no šiem preču gabaliem, kas veido vienu pirkuma pasūtījumu; pakalpojumu līguma gadījumā termiņš ir 14 kalendāra dienas no līguma noslēgšanas dienas.

Lai izmantotu šo atteikšanās tiesību, Lietotājam jāinformē par savu lēmumu Nebaris Pitarch. To var izdarīt, ja nepieciešams, izmantojot Tīmekļa vietnē pieejamās kontaktformas.

Lietotājam neatkarīgi no izvēlētā saziņas veida jāizsaka skaidri un nepārprotami savs nodoms atteikties no pirkuma līguma. Lietotājs var izmantot atteikšanās veidlapas paraugu, ko Nebaris Pitarch nodrošina kā šādu Noteikumu pielikumu, tomēr tās lietošana nav obligāta.

Lai ievērotu atteikšanās termiņu, pietiek, ka paziņojums, kas skaidri izsaka nolūku atteikties, tiek nosūtīts pirms attiecīgā termiņa beigām.

Atteikšanās gadījumā Nebaris Pitarch bez nepamatotas kavēšanās atmaksās Lietotājam visus saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, ko Lietotājs izvēlējies, izvēloties piegādes veidu, kas ir dārgāks par vietnē piedāvāto lētāko variantu), un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā no dienas, kad Nebaris Pitarch saņēma Lietotāja atteikšanās paziņojumu.

Nebaris Pitarch atmaksās Lietotājam, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Lietotājs izmantoja sākotnējā pirkuma veikšanai. Šī atmaksāšana neradīs nekādas papildu izmaksas Lietotājam. Tomēr Nebaris Pitarch var aizturēt šo atmaksu līdz brīdim, kad būs saņēmis preces vai pirkuma priekšmetus atpakaļ, vai līdz Lietotājs iesniegs pierādījumus par to atgriešanu, atkarībā no tā, kurš nosacījums tiks izpildīts ātrāk.

Lietotājs var atgriezt vai nosūtīt preces uz Nebaris Pitarch adresi:

Un tam jāveic bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā no dienas, kad Nebaris Pitarch tika informēts par atteikšanās lēmumu.

Lietotājs apzinās, ka viņam jāsedz tiešās atgriešanas izmaksas (transporta, piegādes), ja tādas rodas. Turklāt viņš būs atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas radusies no manipulācijām, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu preču raksturu, īpašības un darbību.

Lietotājs apzinās, ka pastāv izņēmumi no atteikšanās tiesībām, kā tas ir noteikts 2007. gada 16. novembra Ministru kabineta Dekrēta Nr. 1/2007 103. pantā, kurā apstiprināts Vispārējā patērētāju un lietotāju aizsardzības likuma konsolidētais teksts un citi papildinoši likumi. Piemēram, bet ne tikai, šādi izņēmumi attiecas uz: personalizētiem produktiem; produktiem, kas var ātri bojāties vai derīguma termiņš drīz beidzas; mūzikas vai video CD/DVD bez to rūpnīcas iepakojuma; produktiem, kas tiek aizsargāti higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ un pēc piegādes ir atvērti; digitālā satura piegādi bez fiziska nesēja.

Līdzīgi attiecas arī uz pakalpojumu sniegšanu, ko Lietotājs var noslēgt šajā Tīmekļa vietnē, jo šis pats likums nosaka, ka Lietotājiem nebūs atteikšanās tiesību, ja pakalpojums ir pilnībā sniegts vai ja tā sniegšana ir sākusies ar patērētāja un lietotāja skaidru piekrišanu un apzināšanos, ka pēc līguma pilnīgas izpildes no Nebaris Pitarch puses viņi zaudēs atteikšanās tiesības.

Jebkurā gadījumā atmaksas netiks veiktas, ja produkts ir izmantots vairāk nekā tikai tā atvēršanai, ja produkts nav tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika piegādāts, vai ja pēc piegādes tam ir radušies bojājumi.

Turklāt produktus jāatgriež, izmantojot vai iekļaujot visu to oriģinālo iepakojumu, instrukcijas un citus dokumentus, kas tiem var būt pievienoti, kā arī kopiju no pirkuma kvītis.

Nākamajā saitē var lejupielādēt atteikšanās veidlapas paraugu: https://nebarispitarch.com/desistimiento

Defektīvu produktu atgriešana vai kļūda piegādē

Tas attiecas uz visiem gadījumiem, kad Lietotājs uzskata, ka piegādes brīdī produkts neatbilst līgumā vai pirkuma pasūtījumā norādītajam, un tāpēc viņam nekavējoties jāsaņem kontaktinformācija ar Nebaris Pitarch, lai paziņotu par nepilnībām (defektu/kļūdu), izmantojot tos pašus saziņas līdzekļus vai kontaktinformāciju, kas sniegta iepriekšējā sadaļā (Atteikšanās tiesības).

Lietotājs tiks informēts par atgriešanas procedūru, un pēc preču saņemšanas tās tiks pārbaudītas. Lietotājam saprātīgā termiņā tiks paziņots, vai ir pamatots atmaksas pieprasījums vai, ja nepieciešams, preces nomaiņa.

Atmaksa vai produkta nomaiņa tiks veikta pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs nosūtīsim Jums e-pastu ar apstiprinājumu par atmaksas vai produkta nomaiņas nepieciešamību.

Par produktiem, kas tiek atgriezti reālu defektu dēļ, pilnīga samaksa tiks atmaksāta, ieskaitot piegādes izmaksas un izdevumus, ko Lietotājs ir veicis atgriešanas veikšanai. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Lietotājs izmantoja pirkuma apmaksai.

Jebkurā gadījumā vienmēr tiks ievērotas Lietotājam kā patērētājam un lietotājam piešķirtās tiesības, kas noteiktas spēkā esošajos tiesību aktos.

Garantijas

Lietotājam kā patērētājam un lietotājam ir garantijas par produktiem, ko viņš var iegādāties, izmantojot šo Tīmekļa vietni, saskaņā ar likumos noteiktajiem nosacījumiem katram produktu veidam. Tādējādi Nebaris Pitarch ir atbildīgs par produktu neatbilstību, ja tā tiek konstatēta trīs gadu laikā pēc produkta piegādes.

Šajā kontekstā produktus uzskata par atbilstošiem līgumam, ja tie: atbilst Nebaris Pitarch sniegtajam aprakstam un tam pievienotajām īpašībām; ir piemēroti parastajai izmantošanai, kādai parasti paredzēti tāda paša veida produkti; un atbilst parastajai kvalitātei un īpašībām, kas tiek sagaidītas no šāda veida produktiem. Ja piegādātie produkti neatbilst šiem kritērijiem, Lietotājam jāievēro norādījumi sadaļā “Defektīvu produktu atgriešana vai kļūda piegādē”. Tomēr daži Tīmekļa vietnē tirgotie produkti var būt ar nedaudz atšķirīgām īpašībām, ja tas ir saistīts ar materiāla veidu, no kura tie ir ražoti, un šīs atšķirības veido produkta individuālo izskatu, kas nav uzskatāms par defektu.

No otras puses, var gadīties, ka Lietotājs iegādājas produktu no citas zīmola vai trešās puses ražotāja Tīmekļa vietnē. Šādā gadījumā, ja Lietotājs uzskata produktu par bojātu, viņam ir iespēja tieši sazināties ar atbildīgo zīmolu vai ražotāju, lai noskaidrotu, kā izmantot likumīgo garantijas tiesību trīs gadu laikā pēc šo produktu piegādes. Lai to izdarītu, Lietotājam jābūt saglabātai visai informācijai, kas saistīta ar produktu garantiju.

Tomēr, lai uzzinātu vairāk par pēcpārdošanas servisu, ko Nebaris Pitarch nodrošina šīs Tīmekļa vietnes Lietotājiem, varat to apskatīt šeit:

9. ATBRĪVOŠANA NO ATBILDĪBAS

Izņemot gadījumus, kad likums nosaka citādi, Nebaris Pitarch neuzņemsies atbildību par šādām zaudējumu veidiem neatkarīgi no to izcelsmes:

• jebkuri zaudējumi, kas nav saistīti ar viņu pārkāpumiem;​

• uzņēmējdarbības zaudējumi (ieskaitot neiegūto peļņu, ieņēmumu zudumu, līgumu zaudējumus, plānoto ietaupījumu zaudējumus, datu zudumu, uzņēmuma reputācijas bojājumus vai nevajadzīgas izmaksas); vai arī

• jebkuri citi netiešie zaudējumi, kas nav bijuši saprātīgi paredzami abām pusēm līguma par preču pārdošanu noslēgšanas brīdī.

Tāpat Nebaris Pitarch ierobežo savu atbildību šādos gadījumos:

• Nebaris Pitarch veic visus pasākumus, lai nodrošinātu precīzu produkta attēlojumu Tīmekļa vietnē, tomēr neuzņemas atbildību par nelielām atšķirībām vai neprecizitātēm, kas var rasties ekrāna izšķirtspējas trūkuma, pārlūkprogrammas problēmu vai citu līdzīgu iemeslu dēļ.
• Nebaris Pitarch rīkosies ar maksimālu rūpību, lai nodrošinātu produkta nodošanu pārvadātāja uzņēmumam, kas atbild par pasūtījuma piegādi. Tomēr tas neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas radušies pārvadājuma traucējumu dēļ, it īpaši streiku, ceļu bloķēšanas un citu nozares raksturīgu apstākļu dēļ, kas izraisa piegādes aizkavēšanos, preces nozaudēšanu vai zādzību.
• Tehniskas kļūmes, kas notikušas nejaušu vai citu iemeslu dēļ un traucē pakalpojuma normālu darbību internetā. Tīmekļa vietnes nepieejamība uzturēšanas vai citu iemeslu dēļ, kas liedz piekļuvi pakalpojumam. Nebaris Pitarch izmanto visus pieejamos līdzekļus, lai nodrošinātu pirkuma, maksājuma un preču nosūtīšanas/piegādes procesu, taču neuzņemas atbildību par iemesliem, kas nav viņa atbildībā, tostarp nejaušiem gadījumiem vai nepārvaramām varām.
• Nebaris Pitarch neuzņemas atbildību par produktu nepareizu lietošanu un/vai nolietojumu, kas radušies Lietotāja darbības rezultātā. Tāpat Nebaris Pitarch neuzņemas atbildību par Lietotāja veikto nepareizu preču atgriešanu. Lietotāja pienākums ir atgriezt pareizo produktu.
• Kopumā Nebaris Pitarch neuzņemsies atbildību par jebkādu saistību nepildīšanu vai aizkavi, ja tā ir radušies apstākļu dēļ, kas nav viņu saprātīgā kontrolē, tas ir, nepārvaramas varas gadījumu dēļ. Nepārvaramas varas gadījumu piemēri, kas nav izsmeļoši, ietver:
• Streiki, darba devēju slēgšana vai citas protesta akcijas.
• Pilsoņu nemieri, sacelšanās, iebrukums, terorisma draudi vai uzbrukumi, karš (deklarēts vai ne) vai kara draudi un sagatavošanās tam.
• Ugunsgrēks, sprādziens, vētra, plūdi, zemestrīce, nogruvums, epidēmija vai jebkura cita dabas katastrofa.
• Vilcienu, kuģu, lidmašīnu, motortransporta vai citu sabiedrisko vai privāto transporta līdzekļu neizmantojamība.
• Sabiedrisko vai privāto telekomunikāciju sistēmu neizmantojamība.
• Darbības, dekrēti, likumi, noteikumi vai ierobežojumi, ko nosaka jebkura valdība vai publiska iestāde.

Tādējādi saistības tiks apturētas uz laiku, kamēr pastāvēs nepārvaramā vara, un Nebaris Pitarch saņems termiņa pagarinājumu līdzvērtīgu nepārvaramās varas ilgumam. Nebaris Pitarch izmantos visus saprātīgos līdzekļus, lai rastu risinājumu, kas ļauj izpildīt saistības neskatoties uz nepārvaramo varu.

10. RAKSTISKAS KOMUNIKĀCIJAS UN PAZIŅOJUMI

Izmantojot šo Tīmekļa vietni, Lietotājs piekrīt, ka lielākā daļa saziņas ar Nebaris Pitarch notiks elektroniski (e-pasta vai paziņojumu veidā, kas publicēti Tīmekļa vietnē).

Līguma nolūkā Lietotājs piekrīt izmantot šo elektronisko saziņas veidu un atzīst, ka visi līgumi, paziņojumi, informācija un citas saziņas, ko Nebaris Pitarch nosūta elektroniski, atbilst likumiskajām prasībām par rakstisku formu. Šis nosacījums neietekmēs Lietotājam likumā piešķirtās tiesības.​

Lietotājs var nosūtīt paziņojumus un/vai sazināties ar Nebaris Pitarch, izmantojot šajos Noteikumos norādīto kontaktinformāciju un, ja nepieciešams, izmantojot Tīmekļa vietnes kontaktformas.

Līdzīgi, ja nav norādīts citādi, Nebaris Pitarch var sazināties un/vai nosūtīt paziņojumus Lietotājam uz viņa norādīto e-pasta adresi vai pasta adresi.

11. ATTEIKŠANĀS NO TIESĪBĀM

Nebaris Pitarch atteikšanās no konkrētām tiesībām vai tiesiskām darbībām vai obligājumu stingras izpildes prasības nepiemērošana no Lietotāja puses nenozīmē atteikšanos no citām tiesībām vai darbībām, kas izriet no līguma vai šiem Noteikumiem, un neatbrīvo Lietotāju no viņa pienākumu izpildes.

Nebaris Pitarch atteikšanās no kāda no šiem Noteikumiem vai no līguma izrietošajām tiesībām vai darbībām nebūs spēkā, ja vien tā nav skaidri norādīta kā atteikšanās, ir formāli noformēta un rakstiski paziņota Lietotājam.

12. NEPĀRSPĒJAMĪBA

Ja kāds no šiem Noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu vai anulētu ar kompetentas iestādes galīgo lēmumu, pārējās klauzulas paliks spēkā un netiks ietekmētas no šādas spēkā neesamības atzīšanas.

13. PILNS LĪGUMS

Šie Noteikumi un visi dokumenti, uz kuriem tieši atsaucas šeit, veido pilnīgu vienošanos starp Lietotāju un Nebaris Pitarch saistībā ar pārdošanas objektu un aizstāj jebkuru citu iepriekšēju vienošanos, līgumu vai solījumu, kas noslēgts mutiski vai rakstiski starp abām pusēm.

Lietotājs un Nebaris Pitarch apliecina, ka ir piekrituši līguma noslēgšanai, nepaļaujoties uz nekādu citas puses izteiktu paziņojumu vai solījumu, izņemot tos, kas skaidri minēti šajos Noteikumos.

14. DATU AIZSARDZĪBA

Informācija vai personas dati, ko Lietotājs sniedz Nebaris Pitarch darījuma laikā Tīmekļa vietnē, tiks apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku vai datu aizsardzības noteikumiem (kas, ja nepieciešams, ir iekļauti Juridiskajā paziņojumā un Vispārīgajos lietošanas noteikumos). Piekļūstot, pārlūkojot un/vai izmantojot Tīmekļa vietni, Lietotājs piekrīt šādu informāciju un datu apstrādei un apliecina, ka visi sniegtie dati ir patiesi.

15. PIEMĒROJAMAIS TIESISKAIS REGULĒJUMS UN JURISDIKCIJA

Šīs Tīmekļa vietnes piekļuve, pārlūkošana un/vai izmantošana, kā arī produktu pirkuma līgumi, kas slēgti caur to, tiks reglamentēti saskaņā ar Spānijas tiesību aktiem.

Jebkuri strīdi, problēmas vai nesaskaņas, kas radušās saistībā ar piekļuvi, pārlūkošanu un/vai Tīmekļa vietnes izmantošanu, šo Noteikumu interpretāciju un izpildi vai pārdošanas līgumiem starp Nebaris Pitarch un Lietotāju, tiks nodoti Spānijas tiesu iestāžu neekskluzīvai jurisdikcijai.

16. SŪDZĪBAS UN PRASĪBAS

Lietotājs var nosūtīt Nebaris Pitarch savas sūdzības, prasības vai citus komentārus, izmantojot šajos Noteikumos (Vispārīgā informācija) norādīto kontaktinformāciju.

Turklāt Nebaris Pitarch nodrošina oficiālas sūdzību veidlapas patērētājiem un lietotājiem, kuras viņi var pieprasīt jebkurā laikā, izmantojot šajos Noteikumos (Vispārīgā informācija) norādīto kontaktinformāciju.

Turklāt, ja starp Nebaris Pitarch un Lietotāju rodas strīds saistībā ar šo pirkuma līgumu, Lietotājs kā patērētājs var pieprasīt ārpustiesas strīdu risināšanu saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2013. gada 21. maija Regulu (ES) 524/2013 par tiešsaistes patērētāju strīdu risināšanu, kas groza Regulu (EK) 2006/2004 un Direktīvu 2009/22/EK. Šo metodi var izmantot, apmeklējot šādu tīmekļa vietni: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.